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2008年电子商务考试,电子商务教程,电子商务知识,电子交易案例分析

  一、 企业对企业交易模式案例——中国商品交易中心
  (一) 基本情况及功能结构
  1、基本情况
  中国商品交易中心(CCEC)是国家经贸委1997年初批准组建的全国性经济组织,其电子商务网络系统1997年10月在全国正式开通,是中国最早的电子商务平台。它属于一个典型的企业对企业的电子交易市场,它是国家经贸委、国家发展计划委员会牵头会同信息产业部、财政部、公安部、对外经济贸易合作部、中国人民银行、中国海关总署、国家税务总局、国家工商局、国家质量技术监督局、国内贸易局、国务院法制办等13个部委共同发起的在全国流通领域推行电子贸易的"金贸"工程的实施单位,担负着全国流通电子化的试点、示范和推广的重大使命。
中国商品交易中心创建的中国电子商务平台,是为中国企业利用国际互联网络汇入全国和全球大市场,进行企业间商品交易而设计开发的专用平台。它是中国电子商务领域中建设最早、规模庞大、功能齐全、界面友好、适合国情与企业需求的电子商务应用系统。
  中国商品交易中心的企业文化是开拓创新、以人为本、积极开放,它的宗旨是服务企业。它为企业提供与商品交易相关的大型数据库系统,网上谈判、签约、招标、投标、采购与销售订单竞价等实时交易系统,企业身份、交易商品的CA认证系统、连接“金卡“的网上支付系统、物流配送与治理系统等多项服务。在全国各个省、市、自治区、直辖市及计划单列市和各主要地市建立了200多个分支机构,形成了覆盖全国的服务体系。中国商品交易中心对中国电子商务的发展,起到了极大的带动和推动作用。
  2、功能结构
  中国商品交易中心电子商务功能结构主要包括四个方面:信息服务、商品专业市场开发、市场开拓和营销、客户服务。
  (1)信息发布系统
  ① 提供中国商品交易中心内外行业的新闻频道,为企业、中国商品交易中心的合作伙伴提供及时的信息和专业参考资料;
  ② 提供专题讨论组,并提供在线订阅(News Subscribe和网络社区);
  ③ 提供专业电子杂志(Online Magazine Subscribe);
  ④ 对以上信息提供检索和方便的获取方式(Email和WEB)。
  (2)商品专业市场手段
  ①提供虚拟专业市场的目录;
  ②供求动态信息;
  ③商品和企业检索工具;
  ④中国商品交易中心交易服务(中介交易),提供执行过程的跟踪。
  ⑤ 订单服务和网上合同鉴定。
  (3)市场开拓和营销手段
  ①域名申请和企业WEB主页的发布和治理;
  ②提供Internet广告发布和治理工具;
  ③提供合作伙伴发展和经营区域商品专业市场的工具;
  ④直销广告和市场工具(目标用户分析和广告传递)。
  (4)客户服务手段
  ①提供成员注册和个性化服务的工具;
  ②商品目录发布和订单跟踪;
  ③谈判和通讯;
  ④用户反馈和支持。
  (二) 商业模式
  1、 战略目标
  中国商品交易中心作为新时代的开拓者,承担着帮助中国企业迈向新时代的责任。中国商品交易中心的目标是:建立集合式的站点,将成千上万的中小企业连接到一起,使中小型企业的影响力和营销力大大提高,以建立具有中国特色的电子商务体系。它开展电子交易的基本思路是:建立以专业市场为主的运营框架,建立大市场下的各类专业市场格局。
  中国商品交易中心以服务企业,帮助企业开拓市场为创建宗旨,使任何一个运用中国商品交易中心电子商务系统的企业,都可以扩展它的品牌影响力和适应市场的能力。中国商品交易中心的电子商务系统可以让企业通过计算机网络完成所有业务运做,包括企业营销、产品宣传、商务机会利用、企业决策支持、信息检索、数据治理、交易处理、支付、运输、法律、税务等。
  2、目标客户群
  中国商品交易中心的目标客户定位为中国的中小企业,因为在今天经济与科技结合日益紧密、国际经济结构加速变迁、科技经济日趋全球化的形势下,中国广大企业走向市场、与国际接轨的有效途径就是参与电子交易,但对于中小企业来说,其经济能力是有限的,中小企业要想建立自己的企业对企业的电子交易系统是有一定难度的,它们最好的选择就是利用第三方电子交易市场。所以,中国商品交易中心将目标客户群定位为这些有参与电子交易愿望的中小企业。这种第三方电子交易市场模式有利于缩小中小企业与大型企业的差距,使中、小企业逐渐与大企业站到同一起跑线上,共同开拓市场,减少由于资本的不平衡导致的竞争差异和市场割据。
  3、提供的服务
  中国商品交易中心会员分布很广泛,每个企业都有机会成为这个大型交易市场的会员并在中国商品交易中心网页上发布信息、进行交易。中国商品交易中心提供的具体服务包括以下几个方面:
  (1)产销直接见面
  由于会员产品信息直接在网上发布,销售商和采购商通过网上查询,直接获取供求信息和价格信息,使企业产品一次性进入市场。销售商和采购商直接见面,让进场交易的企业获得低成本营销的实惠。
  (2)一次投入,长期受益
  每个会员按规定交纳会费以后,就获得了永久的交易密码,享受中国商品交易中心的各类服务,拥有了一个长期稳定的销售渠道。中国商品交易中心实行在线查询、交易的方式,给会员创造了天天都有机会销售自己的产品,熟悉各类市场的良好条件。
  (3)结算保障
  中国商品交易中心设置了为会员企业服务的结算系统,便买卖双方的权益得到了有效保障,规避了长期困扰企业的相互拖欠货款问题,使流通企业占用生产企业资金,买方占用卖方资金的问题得以解决,提高了交易信用。
  (4)公平交易
  中国商品交易中心实行统一的交易规则,通过强化合同文本来保证买卖双方的所有合法权益。
  (5)规模采购与经销
  由于会员企业提供的都是第一手价格的商品,必然吸引大量零售商和批发商进行规模采购和经销,这种一级批发市场的交换方式,可提高商品流通和资金周转的速度,将给企业带来较高的经济效益。
  (6)品质保证
  凡是要求入会的企业,必须提供产品质量保证书。所有质量上的问题,卖方必须承担法律与经济责任。中国商品交易中心在合同条款与交割过程中,都对产品质量和交验程序做了严格规定,使假冒伪劣商品很难进入流通环节,从而使买方放心。

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