|
传统企业B2C网络营销七步速成法是那七步呢？第一步，建设网络营销平台。第二步，广而告之。第三步，进入平台。第四步，产生共鸣。第五步，在线咨询。第六步，获得购买方式。第七步，完成交易。下面我们来讲解企业这七步应如何去做。考试大整理
建设网络营销平台
企业可以自己建设交易平台，也可以利用现有的华夏生意网、淘宝、阿里巴巴等平台，或者两者兼顾。
企业是自建交易平台还是利用现有的网络平台，笔者认为要害是企业想通过网络实现什么目的，达到什么效果，以及企业自身产品的特点等来决定。
广而告之
广而告之的实质就是推广工作，在推广工作中，企业必须注重的三个问题：1、针对自身的产品，选择合适的推广方法以及推广组合。2、针对自身的产品以及目标市场制作合适的推广内容。3、选择合适的人来做推广工作，因为推广工作枯燥乏味，重复性工作较大，因此一定要找耐得住寂寞的人来做此项工作。
进入平台
当顾客进入网络交易平台后，一定要能够吸引住顾客，让客户产生爱好，这主要依靠显眼的一句话、一张图片或者一段视频内容对顾客进行吸引。例如：bizme.com.cn，生意转让第一站，因为共同语言，我们聚在一起。很简单的一句话，对网站内容表达得非常清楚，也轻易引起来访者的爱好。
产生共鸣
产生共鸣的目的是进一步增加信任感，要和来访者产生共鸣，可以通过产品的功能和消费者产生共鸣，还可以通过产品文化产生共鸣。
在线咨询
在线咨询的核心是编写网络营销咨询话术，这个话术要分成两部分进行编写，一部分是要约话术，另一部分是成交话术。在面对消费者时先使用要约话术还是先使用成交话术。笔者认为，要害在于企业在什么方面的关单能力更强，假如在网下的关单能力强，那么在网上主要使用要约话术，假如消费者的需求很急迫，可直接在网络上完成关单。假如在网上的关单能力强，则尽可能的使用网上关单，除非消费者一定要见到产品才交易，我们方转为网下交易。
获得购买方式
购买方式有三种，第一种是网上购买通过邮寄的方式给消费者。第二种是网下购买。第三种是网上购买，网下提货。这三种方式，不论采用哪一种，企业均可根据自己的情况来引导消费者选择购买方式。
完成交易
企业在完成交易后，应按时回访消费者，了解消费者的消费情况，及时解决消费者因消费而产生的问题，因为网络交易不同于传统交易，口碑效应更加明显。因此，企业应该非常重视这个环节。
|
